|
Autore: Horus (maurizio) Data: 02-03-04 11:56 mah!! che auriga non abbia quel pezzo dentro e normale non si rompono mai, quello che invece mi fa pensare al contrario è la serietà del rivenditore fossi stato io avrei comperato un treppiede nuovo e sostituito, poi con Auriga l'avrei sbrigata personalmente, per un caso non si puo generalizzare, tutti i distributori hanno le proprie pecche, prendete il distributore Meade ad esempio che per sotituire una scheda da 30 euro vuole spedito il telescopio e tra spedizione a carico del cliente e manodopera, vi fanno pagare tutto quello che vi scontano sui telescopi. Io mi son sempre trovato bene con Auriga, e un caso strano una tantum non puo compromettere la serietà di un'azienda perche il tuo è un caso strano, in tanti anni un treppiede non l'ho mai visto rotto, m al'ho visto rompere per azioni esagerate sulle viti e frizioni che non servono, io dico sempre a chi compra strumenti che non bisogna mai eccedere nello stringere le viti, a mano la forza esercitata dalla leva della vite è un centesimo della forza reale al quale è sottoposto il pezzo e a volte si causa la rottura delle fusioni propio per stringere troppo le chiusure che invece sono progettate per serrare con basso sforzo, non mi stupirei con un ceck approfondito della parte rotta di vedere che la causa della rottura non sia da imputare a un difetto di costruzione ma a un errato uso, per cui la sostituzione in garanzia anche se devi aspettare la considererei un favore sia del rivenditore che di Auriga, e ti garantisco che ne ho sostituiti di pezzi in garanzia sfasciati dal cliente, in anni di esperienza mi è capitato tantissime volte, ma cio non significa che il cliente abbia sempre ragione è una personale cortesia del rivenditore che si fa quando è possibile.  www.horus-astronomia.it Tutto cio che serve per l'astronomia - spedizioni in tutta italia - accessori personalizzati - Assistenza Tecnica Auriga Invia modifica (02-03-04 12:10)
|
